Войти
Закрыть

Конфликты. Пути их преодоления

Книги / Поэзия

Название: Конфликты. Пути их преодоления
Автор: Джини Г. Скотт
Издательство: Внешторгиздат
Год: 1991
Страниц: 190
ISBN: 5-85025-05-7
Формат: djvu
Размер: 10,34 Мб
Качество: хорошее, текстовый слой, оглавление.
Знать правила теории разрешения конфликтов, уметь ими пользоваться — значит получить действенный рычаг в управлении собой, во взаимоотношениях с партнерами, просто с людьми. В книге рассказывается о том, как добиться желаемого в любой ситуации; как улучшить взаимоотношения между супругами, друзьями, родителями и детьми, деловыми партнерами, сотрудниками и соседями; как защититься от трудных в общении людей; как преодолеть раздражение, недоверие и страх. Приобретенные знания помогут созданию той атмосферы, которая способствует устранению конфликтных ситуаций.
 Содержание
Введение
Рационально-интуитивный метод разрешения конфликта
Часть I. Контроль эмоциональной сферы
Преодоление двух видов эмоций, которые относятся к основным источникам конфликта — раздражения и недоверия
Контроль собственного раздражения и страха в конфликтной ситуации
Часть II. Использование вашего разума для понимания и управления конфликтами
Ловушка ответственности
Распознавание причин конфликта и реагирование на подспудные желания
Преодоление конфликтом посредством улучшения общения
Выбор стиля поведения, соответствующего конфликтной ситуации
Выбор наилучшего стиля поведения в конфликтной ситуации для ежедневного общения
Выработка взаимовыигрышных решений
Как общаться с трудными людьми
Часть III. Использование вашей интуиции для обнаружения новых возможностей
Выработка альтернатив и решений
Превращение ваших конфликтов в созидательные возможности.
Скачать с DepositFiles
Скачать с Turbobit
Скачать с Hitfile.net
Скачать с Shareflare

Отзывы (0)

Добавление комментария

  • Введите слова

Навигация